ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Сайт: https://areco-mos.ru/
Дата начала действия: 01.09.2026.

1. Общие положения

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «БИОЛАЙФ», ИНН 7716759698, ОГРН 5137746073548.

Адрес Оператора: 109651, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Марьино, ул. Перерва, д. 11, стр. 21, помещ. 11П.

Контакт по вопросам обработки персональных данных: ooo.biolife@mail.ru.

Политика распространяется на персональные данные посетителей сайта, заявителей, покупателей, получателей заказов и представителей организаций, взаимодействующих с Оператором через сайт.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами российского законодательства.

2. Цели, данные и основания обработки

Рассмотрение обращений и предоставление консультаций.

Обрабатываются имя, телефон, адрес электронной почты и содержание обращения. При необходимости — сообщённые пользователем организация и должность.

Цель — ответить на запрос, связаться с заявителем и предоставить запрошенную консультацию по продукции.

Основание — согласие пользователя. Если запрос направлен на заключение договора с самим пользователем, необходимые данные могут обрабатываться для заключения такого договора по его инициативе.

Оформление и исполнение заказов.

Обрабатываются имя, email, состав и стоимость заказа, сведения о его оплате и исполнении. При необходимости доставки — фамилия, телефон, адрес и сведения о получателе.

Цель — согласование покупки, заключение и исполнение договора, доставка, рассмотрение претензий и возвратов.

Основания — заключение и исполнение договора с субъектом данных либо договора, по которому он является выгодоприобретателем, а также выполнение обязанностей, установленных законом.

Данные представителей организаций обрабатываются в необходимом объёме для законного взаимодействия сторон при условии соблюдения прав представителей. При отсутствии другого законного основания запрашивается согласие.

Бухгалтерский и налоговый учёт.

Обрабатываются необходимые сведения из договоров, заказов, платёжных и учётных документов. Основание — исполнение установленных законом обязанностей Оператора.

Рекламные сообщения не входят в цели обработки заказа или обращения. Для их направления требуется самостоятельное предварительное согласие.

3. Способы обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

Состав данных ограничивается необходимым для соответствующей цели. Оператор принимает меры для уточнения неточных и удаления избыточных сведений.

Обычные формы сайта не предназначены для сбора паспортных данных, сведений о здоровье, иных специальных категорий данных и биометрических данных для установления личности.

4. Технические данные

[Указать фактически используемые технические данные и cookies: перечень, цель, правовое основание, операции, сроки хранения и получателей. Если используется аналитика — указать сервис, состав передаваемых данных и порядок управления согласием.]

Технические идентификаторы обрабатываются по правилам настоящей Политики в той мере, в какой относятся к определённому или определяемому пользователю.

5. Получатели данных

Внутри организации доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам.

Для оплаты используется сервис ЮKassa — ООО НКО «ЮМани». Ему передаются сведения, необходимые для проведения платежа и идентификации заказа, в соответствии с фактическими настройками интеграции и законными основаниями обработки.

[Указать точный состав передаваемых платёжному сервису персональных данных.]

Для работы сайта и обработки обращений могут привлекаться исполнители по договору поручения обработки персональных данных.

[Указать фактических обработчиков: юридические наименования и адреса поставщиков Creatium, почты, CRM при наличии; цель и состав данных каждого. При доставке указать получателей необходимых данных заказа.]

Оператор обеспечивает наличие законных оснований передачи. Поручение обработки предусматривает требования к конфиденциальности, безопасности и прекращению обработки.

Передача государственным органам осуществляется в установленном законом порядке.

6. Хранение и прекращение обработки

Данные обращений хранятся до завершения рассмотрения запроса и предоставления запрошенной консультации. Данные заказов — в течение срока исполнения договора и последующего хранения, необходимого по закону.

Первичные учётные документы хранятся не менее пяти лет после отчётного года. Иные обязательные сроки определяются применимым законодательством.

После достижения цели данные уничтожаются в течение 30 дней, если отсутствует основание для дальнейшего хранения.

При отзыве согласия и отсутствии другого законного основания данные уничтожаются в течение 30 дней. Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней, кроме предусмотренных законом исключений.

Уничтожение производится способом, исключающим восстановление данных, и документируется. Оператор обеспечивает прекращение обработки также у привлечённых обработчиков.

7. Локализация и защита

При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ о локализации баз данных.

[Подтвердить размещение баз и указать фактический статус трансграничной передачи: отсутствует либо осуществляется — с указанием государств, получателей, целей и данных.]

При трансграничной передаче выполняются требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

Оператор организует ограничение доступа, соблюдение конфиденциальности, внутренний контроль и необходимые меры защиты данных.

[Указать реально реализованные меры защиты: управление доступами, защита соединений и рабочих мест, резервное копирование, учёт действий и другие применяемые меры.]

8. Права пользователей

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, знакомиться с ними, требовать уточнения, блокирования и уничтожения в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращения направляются на ooo.biolife@mail.ru или по адресу Оператора. Следует сообщить сведения, позволяющие установить заявителя и найти соответствующее обращение или заказ.

Запрос о доступе к данным оформляется с учётом части 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ. Оператор не должен требовать избыточные сведения для идентификации заявителя.

Информация по запросу о доступе предоставляется в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.

Подтверждённые неточные данные исправляются в течение 7 рабочих дней. Блокирование и уничтожение выполняются в сроки, предусмотренные статьями 20 и 21 Закона № 152-ФЗ.

9. Заключительные положения

Актуальная редакция Политики размещается на сайте в свободном доступе.

Политика не является согласием пользователя. Когда согласие необходимо, оно оформляется отдельно от иных подтверждаемых документов.